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这四类业务员是失败的业务员

http://www.packltd.cn    时间:2019年1月16日    关注数:2010 次

摘要:不要带着有色眼镜看人,开着宝马的客户又是泡茶又是赔笑的,开着大众的客户连让你出来领下路都懒得动,走路过来的客户干脆就直接让客户自己打摩的回去……这些现象时有发生。

1,不专业不敬业的业务员不会给订单

    客户发过去的询盘,这类业务员回复过来要么只有几个价格,要么就是问客户目标价是多少,假如客户回复说没有目标价,部分销售员就说“没有目标价那我报价就没有意义了”,且不说这些业务员的服务态度,工作态度上就给客户一种不专业不敬业的感觉。

    试想下,客户花费那么多时间给你写一封询盘干什么?有人可能会说是比价格,对,这是必然的。但是我们自己去买东西都要比较下价格,更何况是一家公司的采购员呢?有很多事情,你去做了,不一定会成功,但是你不去做,就一定不会成功。

2,对客户不冷不热的业务员不会给订单

    客户如果明确告诉你要过来看样,那就是对你工作的肯定。但是部分软包厂业务员的反应实在让人心寒。

    软包厂大多位于偏远的郊区,客户大老远跑到工厂这边来,人生地不熟的,业务员最起码该问下要不要接送一下吧?

    上周,我和几个合作伙伴到沿海某个城市,当时到那里刚好是早上8点多,出了车站我们就直奔宾馆去了,因为是约了一个供应商早上见面的,本以为他们会安排人过来接我们,可是等了一个早上也没见人。

    有人可能会问为什么不打电话给工厂那边?

    因为我们当时接到另外一家软包厂的电话,虽然没有和这家工厂提前预约看样,但是和我们对接的业务员得知我们在此地后立马派车过来接我们去工厂参观,参观后我们感受度很好,后来直接定了这家工厂下订单。

    这里面反应出很大一个问题就是有些业务员习惯于等待,客户没回复就一个劲地问对报价有什么看法?

    你有没有想过为什么客户不找你,而去找其他人?

3,不懂装懂的业务员不会给订单

    这类业务员做事凭借主观臆断,其实在与客户的接触过程中,不懂不要紧,不要装懂。如果客户告诉你想用什么结构的包装,业务员应及时跟客户确认核对包装袋的类型,然后报价就可以了。

    千万不能出现客户说的包装结构你似懂非懂,然后给客户一个错误的报价,这样一来等最后什么都确定好了,再跟客户说你价格算错了,会让客户觉得你是在欺骗他。

4,带着有色眼镜看人的业务员不给订单

    力的作用是相互的,你对别人微笑,我想大部分人都会回以微笑吧?

    不要带着有色眼镜看人,开着宝马的客户又是泡茶又是赔笑的,开着大众的客户连让你出来领下路都懒得动,走路过来的客户干脆就直接让客户自己打摩的回去……这些现象时有发生。

    其实,一家软包厂要做大做强,首先要学会怎么对待客户,先培训好你的业务员,不然,你生产出来的东西可能先让别人看看的机会都没有,你还怎么卖?

(来自:包装企业网)


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